La communication marketing hors média - Les autres moyens de communication – mix marketing
- Détails
- Catégorie : analyses marketing
- Affichages : 17410
D.Les autres moyens de communication – mix marketing :
La PLV (publicité sur le lieu de vente) est mal cernée car elle peut comporter des aspects proches du conditionnement (un groupage de produits sur un présentoir spécial) ou de la promotion des ventes (une affichette indiquant une promotion).
Â
Au sens large, elle rassemblera toutes les informations données par l’annonceur sur le lieu de vente. Son rôle est d’informer mais aussi de rappeler un message publicitaire pour déclencher l’achat.
Â
Les prospectus et dépliants, qu’ils soient diffusés dans la rue, dans une galerie marchande ou à domicile, entrent dans le mix marketing de la communication.
C’est surtout dans le domaine des services (restauration, voyages, réparations, etc.) qu’ils sont utilisés.
Â
Le réseau de vendeurs, les hôtesses d’accueil, la flotte de véhicules, le logo, le siège social, les agences, les pages Minitel, le site Internet, la plaquette destinée aux actionnaires, la charte graphique (papier à lettre, etc.), les interviews du président, sont autant de moyen de communication dont la diversité » ne doit pas effrayer si elle est gérée avec cohérence.
Â
Le marketing viral est à la mode. Il consiste, pour les entreprises, à encourager la propagation sur le Web (comme un virus !) d’idée, d’informations, de photographies.
La communauté des internautes, friande de faire connaître à tous ce que chacun trouve intéressant, est capable de multiplier à l’infini la diffusion d’une information sciemment masquée ou parfaitement lisible.
Â
La courte vidéo réalisée par une agence américaine pour vanter d’une manière humoristique la vente de saumon grâce à une séquence « irrésistible » sur la pêche de ce poisson par des ours a fait le tour du monde.
Â
Mais on se gardera bien d’ajouter foi au rumeurs (les ho axes) sans précaution. Le Web est infesté d’informations fausses émises volontairement par des sources dont les objectifs sont douteux (voirwww.hoaxessbuster.com).
Â
Â
1.Le mix marketing de la communication :
Â
La formulation du mix marketing de la communication comporte deux étapes :
Â
♦La première consiste à fixer le budget global de la communication – promotion.
♦La seconde consiste à choisir les moyens de communication et de promotion qui seront utilisés et à répartir entre eux le budget global.
Ce choix entre répartition se fait à la lumière de l’adéquation relative des différents moyens par rapport aux caractéristiques et comportements d’achat des publics visés, et aux objectifs spécifiques de la politique de communication – promotion de l’entreprise.
2.La publicité :
Le plus souvent, elle est réalisée par une agence pour le compte d’un annonceur. Elle est destinée à informer le public et à le convaincre d’acheter un produit ou un service.
Â
Il existe différents types de publicité : la publicité de firme appelée aussi institutionnelle et la publicité des produits, la plus fréquentes.
3.Médias et supports marketing:
Les médias pouvant être utilisés en publicité sont en nombre de six : la presse, la télévision, la radio, l’affichage, le cinéma et l’Internet.
Â
Après avoir choisi les médias les mieux adaptés à la cible visée et au budget disponible, il faut sélectionner les supports particuliers que l’on utilisera et décider du nombre d’insertions qu’on y fera.
Â
Pour cela, à partir des informations nombreuses dont on dispose sur l’audience des principaux supports, on construit des plan médias que l’on compare sous le triple aspect de la couverture de la cible, de la répétition et du nombre total d’expositions obtenues.
4.Les autres moyens de communication marketing:
D’autres moyens de communication ne s’appuyant pas sur les médias se sont développés pour compléter l’action de la publicité. Ces moyens sont :
♦Les relations publiques ;
♦Le sponsoring ;
♦Le marketing direct ;
♦La promotion des ventes.
- << Précédent
- Suivant